利害關係人專區

利害關係人

優先關注議題

溝通管道、回應方式及溝通頻率

110年利害關係人溝通實績

政府與主管機關

1.法規遵循
2.公司治理
3.風險管理
4.主管機關溝通

1.不定期參與主管機關之政策討論會、座談會配合主管機關監理與查核。
2.設立聯絡窗口， 與主管機關維持良好互動。
稽核室 林小姐(Email:tmp@tmpco.com.tw)

110年參加主管機關舉辦之宣導會
1.參與線上公司治理宣導會。
2.配合主管機關財報實審即查核。

員工

1.員工福利
2.員工考核機制
3.營運績效
4.勞資關係
5.企業形象

1.內部網站或內部電子郵件公告： 不定期公告各項員工福利事項(健檢、團險等)、福委會資訊、公司重要營運訊息、教育訓練課程資訊等訊息。

2.保持良好關係透過員工意見信箱收集員工意見。
行政課 劉小姐(Email:tmp@tmpco.com.tw)

110 年內部公告員工福利、福委會資訊、公司重要營運訊息及訓練相關訊息20則以上。

股東與投資人

1.公司治理
2.永續發展策略
3.風險管理
4.股東參與
5.營運績效

1.新聞露出/重大訊息： 媒體/公開資訊觀測站， 即時露出/公告重要訊息，如公司治理、重要業務發展、營運績效等股東及投資人關注之相關資訊。
2.每年召開一次股東會並出版年報。
3.每年舉辦國內法人說明會或線上法說會。
4.設置股務及投資人關係聯絡窗口進行雙向溝通。
企劃及投資人管理室 李小姐(Email:tmp@tmpco.com.tw)

中文重大訊息39則、公告各30則；新聞露出共100則以上。

客戶

1.資訊安全
2.客戶保護與溝通
3.資訊透明
4.服務品質
5.公司治理

1.廣宣稿及廣告、社群媒體： 不定期刊出。
2.提供客戶多元溝通管道： 包含客戶申訴專線、網站訪客留言版、電子信箱， 由專人處理相關申訴或爭議事項， 以保障消費者之權益。
網站留言版：https://www.tmpco.com.tw/contact-us.htm

不定期刊登於報章媒體超過5則以上。